Existují dva případy, kdy se vám při kliknutí na odkaz k zobrazení webové verze zobrazí chybová zpráva „Šablona obsahuje syntaktické chyby“.
Pokud se vám tato zpráva zobrazí po kliknutí na odkaz v e-mailové schránce, jedná se o chybu, kvůli které je nutné se obrátit na zákaznickou podporu.
Pokud se vám chybová zpráva „Šablona obsahuje syntaktické chyby“ zobrazí poté, co si v náhledu šablony v editoru šablon, nebo v náhledu šablony v detailu kampaně kliknete na odkaz k zobrazení webové verze, nejedná se o problém, ale o technologické omezení, kvůli kterému není možné webovou verzi načíst přímo z náhledu šablony.
Chcete-li otestovat zobrazování webové verze šablony, musíte si nejprve nechat poslat testovací zprávu.
V případě editoru šablon postupujte následovně:
- Vraťte se zpět do editoru.
- Klikněte na Možnosti.
- Vyberte možnost Odeslat test.
- Pošlete si šablonu na e-mail a v obdržené zprávě klikněte na odkaz k zobrazení webové verze.
V případě zobrazení náhledu v kampani stačí kliknout na tlačítko Odeslat testovací e-mail.
Tento postup vám umožní zkontrolovat, zda webová verze šablony funguje správně.
Michal Krejčí
