Neověřený CNAME záznam – chybějící certifikát pro využití HTTPS

Po správném nastavení DNS záznamů ve správě vaší odesílací domény se může v účtu Boldem (Nastavení/Domény/Detail domény/Nastavení domény) u CNAME záznamu zobrazit následující zpráva:

Záznam CNAME je správně nastaven. Pro plnou funkčnost je však potřeba ještě nastavit certifikát pro využití HTTPS.

CNAME (směrovač domény)

V důsledku toho zůstává doména v Boldem neaktivní a nelze odesílat kampaně.

Co tato zpráva znamená?

Tato zpráva se objeví v případě, že doména obsahuje záznam typu CAA (Certification Authority Authorization). Záznam CAA umožňuje majitelům či správcům domény deklarovat, které certifikační autority mohou pro doménu vydávat certifikáty SSL.

V případě Boldem používáme certifikát Let’s Encrypt, je tedy potřeba k doméně přidat nový záznam s tímto identifikátorem. Existující záznamy CAA ponechte beze změn.

Jak přidat CAA záznam pro Let’s Encrypt?

Otevřete správu své domény a přidejte nový DNS záznam s následujícími hodnotami:

  • Typ: CAA
  • Jméno: (nevyplňujte)
  • Flag: 0
  • Tag: issue
  • Hodnota: „letsencrypt.org“

Příklad správně zadaných výsledných hodnot u poskytovatele Vedos.cz:

výsledné hodnoty u vedos.cz

Pokus o vystavení certifikátu probíhá automaticky s každým periodickým ověřením domény v Boldem, tedy každý den, nebo po kliknutí na tlačítko Zkontrolovat nastavení v detailu dané domény.

Další variantou, pokud nechcete povolovat Let’s Encrypt pro svoji doménu, je dodat si certifikát vlastní. V tomto případě kontaktujte naši zákaznickou podporu, která u nás na serveru vygeneruje žádost CSR (Certificate Signing Request, tedy žádost o podepsání certifikátu), kterou vám následně zašle. Na základě této žádosti jste pak schopni vystavit/vygenerovat/zakoupit certifikát, který předáte zpět pracovníkům naší podpory. Takto připravený certifikát nainstalujeme na náš server a přiřadíme jej k příslušnému doménovému směrovači, aby bylo možné vaši odesílací doménu úspěšně ověřit.

Random picture from Picsum Klára Šumberová
2. dubna 2025