Ano, ve jméně a e-mailu odesílatele lze používat proměnné. Pro jejich správnou funkci je však nezbytné mít vytvořené uživatelské sloupce s údaji, které chcete použít.
1. K čemu slouží proměnné v odesílateli a odesílacím e-mailu?
Proměnné jsou užitečné například v situaci, kdy máte ve firmě více obchodníků, z nichž každý má na starost určitou skupinu zákazníků. Těmto zákazníkům pravidelně chcete posílat hromadná personalizovaná sdělení. Zároveň ale chcete, aby každé sdělení odešlo z e-mailové adresy se jménem obchodníka, který má daného zákazníka na starosti.
Abyste to nemuseli řešit před každou rozesílkou ručně, můžete si k jednotlivým příjemcům přiřadit proměnnou či proměnné, pomocí kterých nastavíte jméno a e-mailovou adresu obchodníka. Odeslaná zpráva potom odejde každému příjemci jménem daného obchodníka. Vypadá to lépe a zvýší se tím šance na otevření zprávy.
2. Jak nahrát e-mailovou adresu a jméno odesílatele do systému?
Přejděte do Seznamy příjemců/Uživatelské sloupce a kliknutím na Vytvořit uživatelský sloupec postupně vytvořte dva uživatelské sloupce typu Text – jeden pro e-mailový prefix, druhý pro jméno obchodníka.
Do sloupce pro e-mail nahrajte pouze část adresy před zavináčem (např. jan.novak). Doména (např. @example.cz) bude automaticky doplněna kampaní.
Do sloupce pro jméno odesílatele můžete nahrát libovolný text. Tento text se příjemci zobrazí jako jméno odesílatele.
Nyní nahrajeme data do těchto nově vytvořených sloupců pomocí hromadného importu příjemců. Soubor, který budeme importovat, musí obsahovat adresy a data určená k nahrání do těchto sloupců, přičemž každá položka musí být v samostatném sloupci. Adresy a data nahrajeme do seznamu, na který plánujeme rozesílku.
Při nahrávání zvolíme pro data v importovaném souboru náležící sloupce: adresu příjemce do sloupce e-mail, adresu a jméno odesílatele do nově vytvořených sloupců.
Všechny adresy, na které budete e-maily rozesílat, musí mít tyto údaje přiřazené. Jinak hrozí, že zprávy nebudou odeslány, nebo s vysokou pravděpodobností skončí ve spamu.
3. Jakou proměnnou mají sloupce, které jsme právě vytvořil?
Proměnné sloupců vždy vycházejí z identifikátorů, které naleznete v Seznamy příjemců/Uživatelské sloupce a obsahují prefix „contact“. Například pokud vytvoříte sloupec s identifikátorem jmeno_obchodnika, proměnná bude mít tvar {{contact.jmeno_obchodnika}}. Tento identifikátor najdete v přehledu uživatelských sloupců.
4. Jak tyto proměnné správně použít?
Proměnné sloupců můžete použít kdekoliv, kde byste běžně zadávali klasický text. V tomto případě je využijeme v nastavení kampaně, odesílatel zprávy, konkrétně:
- Do pole pro jméno odesílatele vložíte proměnnou odpovídající jménu odesílatele.
- Do části před zavináčem v poli pro e-mail odesílatele vložíte proměnnou odpovídající e-mailu odesílatele.
Tyto proměnné budou automaticky při odeslání nahrazeny textem, který jste nahráli v předchozím kroku.
David Kunčar
