Nastavení DNS záznamů u FORPSI

Michal Krejčí

2. října 2022

V tomto návodu vás provedeme nastavením doménových záznamů DKIM, SPF, DMARC a CNAME (doménového směrovače) u doménového poskytovatele FORPSI. Tyto údaje je nezbytné nastavit, chcete-li bezpečně odesílat hromadné e-maily z aplikace Boldem a zabránit tomu, aby e-maily končily v nevyžádané poště.

Přihlaste se do svého účtu v aplikaci Boldem.
V levé nabídce vyberte Nastavení a klikněte na Domény.

Pokud jste název odesílací domény nezadali během vytváření svého účtu, klikněte na tlačítko + Přidat odesílací doménu. Pokud už jste doménu zadali během vytváření účtu a vidíte ji v seznamu, pokračujte krokem 4 níže.

Zadejte název odesílací domény a potvrďte tlačítkem Vytvořit. Doménu zadávejte bez www, např. example.cz.

Klikněte na tlačítko Detail u domény v seznamu.

Klikněte na kartu Nastavení domény.

Na stránce se zobrazí údaje pro podpis DKIM, záznam SPF a záznam CNAME. Okno s těmito údaji si nechte otevřené, za chvíli je budete potřebovat.
V novém okně se přihlaste do účtu ke správě vaší domény u poskytovatele FORPSI na adrese https://admin.forpsi.com.
V levé nabídce vyberte Domény.

V seznamu domén klikněte na doménu, kterou chcete upravit.

Klikněte na Editace DNSDNS (Domain Name System) je hierarchický, decentralizovaný systém doménových jmen, který je realizován servery D... More záznamů.

Zobrazí se přehled záznamů DNS a nabídka k přidání nového záznamu:

Nastavení záznamu DKIM

V rozhraní FORPSI vyberte v rozevírací nabídce Typ položku TXT.
V účtu Boldem si v části DKIM podpis ve sloupci Název zkopírujte potřebný záznam kliknutím na ikonu kopírování.

V rozhraní FORPSI vložte zkopírovaný údaj do pole Hostname.
Hodnotu TTL neměňte.
V účtu Boldem si v části DKIM podpis ve sloupci Hodnota zkopírujte potřebný záznam kliknutím na ikonu kopírování.

V rozhraní FORPSI vložte zkopírovaný údaj do pole Hodnota.

Záznam uložte kliknutím na tlačítko přidej. Výsledný záznam bude vypadat nějak takto:

Nastavení záznamu SPF

Důležitá upozornění:

Každá doména, nebo subdoména může mít pouze jeden SPF záznam.
V případě, že vaše doména již nějaký SPF záznam obsahuje, nevytvářejte nový záznam a údaj z aplikace Boldem vložte do existujícího záznamu SPF.
Při kontrole TXT záznamů s údaji SPF dávejte pozor, zda upravujete údaje pro správnou doménu! Údaje SPF se mohou lišit pro základní tvar domény (např. example.cz) a pro subdoménu (např. subdomena.example.cz). V účtu Boldem nejpravděpodobněji použijete základní tvar domény (example.cz).
SPF záznam může obsahovat údaje pro maximálně 10 domén.

Úprava stávajícího záznamu SPF

Pokud v seznamu doménových záznamů naleznete záznam typu TXT, který obsahuje údaje o SPF pro vaši doménu (např. pro example.cz), je třeba tento záznam upravit a nevytvářet nový. Příklad existujícího záznamu:

example.cz TXT 1800 v=spf1 a mx include:_spf.forpsi.com ~all

Pokud na konci existujícího záznamu SPF najdete symbol otazníku (?all), znamená to, že záznam SPF je neaktivní! V takovém případě je zapotřebí při úpravě (viz následující postup) otazník nahradit značkou spojovníku, tedy -all. Před aktualizací záznamu je vhodné kontaktovat správce (registrátora) vaší domény a konzultovat důvody k použití otazníku v nastavení.

Klikněte na řádku vpravo od tohoto záznamu na Upravit

Do pole Hodnota vložte řetězec include:spf.boldem.cz před značku ~all či -all, popřípadě značku ?all nahraďte značkou -all.

Výsledná podoba výše uvedeného příkladu by tedy byla:

example.cz TXT 1800 v=spf1 a mx include:_spf.forpsi.com include:spf.boldem.cz ~all

Záznam uložte kliknutím na tlačítko uložit.

Přidání nového záznamu SPF

Pokud v seznamu doménových záznamů nenajdete záznam typu TXT, který by obsahoval údaje o SPF pro vaši doménu, pokračujte těmito kroky:

V rozhraní FORPSI vyberte v rozevírací nabídce Typ položku TXT.
Pole Hostname ponechte prázdné.
Hodnotu TTL neměňte.
V účtu Boldem si v části SPF záznam ve sloupci Hodnota zkopírujte potřebný záznam kliknutím na ikonu kopírování.

V rozhraní FORPSI vložte zkopírovaný údaj do pole Hodnota.

Záznam uložte kliknutím na tlačítko přidej. Výsledný záznam bude vypadat nějak takto:

Nastavení záznamu DMARC

Každá doména nebo subdoména může mít pouze jeden záznam DMARC.
Pokud vaše doména již nějaký záznam DMARC obsahuje, nevytvářejte nový a údaj z aplikace Boldem zakomponujte do existujícího záznamu DMARC.
Při kontrole TXT záznamů s údaji pro DMARC dávejte pozor, zda upravujete údaje pro správnou doménu! Údaje pro DMARC se mohou lišit pro základní tvar domény (např. example.com) a pro subdoménu (např. subdomena.example.com). V účtu Boldem nejpravděpodobněji použijete základní tvar domény (example.com).

Úprava stávajícího záznamu DMARC

Pokud v seznamu doménových záznamů naleznete záznam typu TXT, který obsahuje údaje o DMARC pro vaši doménu (např. pro example.com), je třeba tento záznam upravit a nevytvářet nový. Příklad existujícího záznamu:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@example.com

Klikněte na řádku vpravo na tlačítko Upravit a do pole Hodnota přidejte údaj, který si zkopírujete z účtu Boldem v části Hodnota. Zkopírujte si však pouze část řetězce začínající označením mailto. Příklad hodnoty DMARC v Boldem:

V tomto případě si zkopírujete pouze část mailto:pdgpt8b8@dmarc.boldem.cz.
Na konec části vašeho existujícího záznamu, který začíná označením rua, přidejte čárku a vložte zkopírovanou část záznamu. Výsledná podoba výše uvedeného příkladu by tedy byla:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@example.com,mailto:pdgpt8b8@dmarc.boldem.cz

Záznam uložte kliknutím na tlačítko uložit.

Přidání nového záznamu DMARC

Pokud v seznamu doménových záznamů nenajdete záznam typu TXT, který by obsahoval údaje o DMARC pro vaši doménu, pokračujte těmito kroky:

V rozhraní FORPSI vyberte v rozevírací nabídce Typ položku TXT.

Zobrazí se pole k vyplnění.
Do pole Hostname zadejte údaj, který si zkopírujete z účtu Boldem v části DMARC záznam ve sloupci Název kliknutím na ikonu kopírování.

Hodnotu TTL neměňte.
Do pole Hodnota vložte kód, který si zkopírujete z účtu Boldem v části DMARC záznam ve sloupci Hodnota kliknutím na ikonu kopírování.

Záznam uložte kliknutím na tlačítko přidej.

Nastavení záznamu CNAME (doménového směrovače)

V rozhraní FORPSI vyberte v rozevírací nabídce Typ položku CNAME.
V účtu Boldem si v části CNAME (směrovač domény) ve sloupci Název zkopírujte potřebný záznam kliknutím na ikonu kopírování.

V rozhraní FORPSI vložte zkopírovaný údaj do pole Hostname.
Hodnotu TTL neměňte.
V účtu Boldem si v části CNAME (směrovač domény) ve sloupci Hodnota zkopírujte potřebný záznam kliknutím na ikonu kopírování.

V rozhraní FORPSI vložte zkopírovaný údaj do pole Hodnota.

Záznam uložte kliknutím na tlačítko přidej. Výsledný záznam bude vypadat nějak takto:

Validace doménových záznamů

Po nastavení záznamů nějakou dobu trvá, než se informace zapíšou do doménových serverů. U většiny poskytovatelů by k tomu mělo dojít během hodiny, přičemž obvykle nejpozději do 24 hodin.

Po nastavení všech záznamů přejděte v aplikaci Boldem do části Nastavení/Domény, vyberte svou doménu a na kartě Nastavení domény klikněte na tlačítko Zkontrolovat nastavení.

Ideálním výsledkem kontroly by měly být zeleně označené informace u každého záznamu:

Pokud se změny u domény neprojeví ani po 24 hodinách, kontaktujte podporu svého poskytovatele domén, aby ověřil, zda jsou uvedené záznamy zadány správně a poté opakujte postup ověření nastavení domény v aplikaci Boldem.