Vytvoření landing page k odhlášení příjemců s ověřením double opt-out

Michal Krejčí Michal Krejčí
5. května 2025

Tento článek popisuje, jak si vytvořit postup, který umožní příjemcům odhlásit se z odběru vašich obchodních sdělení s ověřením pomocí tzv. double opt-out. Odhlášení je možné pro všechny příjemce, bez ohledu na to, zda již od vás obchodní sdělení obdrželi – tedy rovněž pro příjemce, kteří ve vaší databázi vůbec nejsou.

Postup má 4 kroky a k jeho úspěšnému fungování budete potřebovat celkem tři landing pages a jednu transakční šablonu:

  • 1 samostatnou landing page s formulářem k zadání e-mailové adresy,
  • 1 samostatnou landing page s informací, že byl příjemci odeslán e-mail, ve kterém musí potvrdit odhlášení své e-mailové adresy,
  • 1 transakční šablonu, kterou příjemce obdrží poté, co bude jeho e-mailová adresa zadána do formuláře. Šablona slouží pro tzv. double opt-out a příjemce v ní kliknutím na odkaz potvrdí, že se chce skutečně odhlásit,
  • 1 samostatnou landing page s finálním potvrzením, že došlo k odhlášení e-mailové adresy.

Vytvoření transakční šablony pro double opt-out

Základní postup najdete v kapitole k vytvoření transakční šablony.

Transakční šablona může mít libovolný vzhled, ale musí obsahovat informaci o tom, že kliknutím na uvedený odkaz dojde k odhlášení příjemce a podrobnosti, z čeho se příjemce po dokončení postupu odhlásí (typicky z odběru vašich obchodních sdělení).

Oproti běžné transakční šabloně musí tato šablona pro double opt-out obsahovat tlačítko, nebo hypertextový odkaz, který povede na proměnnou {{confirmUnsubscribeUrl}}. Z této proměnné se po odeslání zprávy stane odkaz, po jehož prokliknutí dojde k odhlášení příjemce.

odkaz tlačítka

Po vytvoření šablony si poznačíme její ID, které budeme potřebovat při tvorbě landing page s formulářem. Toto ID naleznete v URL stránky po otevření šablony v editoru. Například, pro níže uvedenou URL je ID šablony 62165.

https://app.boldem.cz/#/secured/376407/templates/edit/62165/dnd

Vytvoření 3 landing pages

Nyní si vytvoříme tři samostatné landing pages – 2 informační a 1 s formulářem. Landing page s formulářem vytvoříme až jako poslední, protože do ní potřebujeme adresy URL prvních dvou.

Vytvoření 1. informační landing page pro redirectUrl

  1. V účtu Boldem přejděte do Nastavení a vyberte Landing pages.
  2. Klikněte na Nová stránka.
  3. Zadejte Název landing page – např. Potvrzení e-mailové adresy.
  4. Tato landing page se zobrazí poté, co je e-mailová adresa příjemce odeslána skrze landing page s formulářem a příjemci oznámí, že mu posíláte zprávu, ve které musí potvrdit odhlášení kliknutím na odkaz. Její obsah proto přizpůsobte tomuto scénáři, např.:

Potvrďte prosím svou e-mailovou adresu

Potřebujeme vědět, že jste to opravdu vy!

Potvrďte prosím odhlášení z odběru newsletterů v e‑mailu, který jsme vám právě zaslali do vaší e‑mailové schránky.

  1. Landing page uložte a zkopírujte si odkaz v části Veřejné odkazy na kartě Informace.
  2. Tento odkaz si poznačte někam bokem společně s proměnnou redirectUrl.

Vytvoření 2. informační landing page pro unsubscribeRedirectUrl:

  1. V účtu Boldem přejděte do Nastavení a vyberte Landing pages.
  2. Klikněte na Nová stránka.
  3. Zadejte Název landing page – např. Potvrzení odhlášení.
  4. Tato landing page se zobrazí poté, co je e-mailová adresa příjemce úspěšně potvrzena prostřednictvím odkazu v e-mailové zprávě. Její obsah proto přizpůsobte tomuto scénáři, např.:

Odhlášení bylo úspěšně potvrzeno!

Potvrzujeme odhlášení vaší e‑mailové adresy z rozesílek e‑mailových obchodních sdělení společnosti Example, s.r.o..

Kvůli složitým automatickým procesům a technickým omezením se změna v našem systému projeví až za pár dnů, takže i po odhlášení ještě můžete chvíli obchodní sdělení dostávat.

Děkujeme za pochopení.

  1. Landing page uložte a zkopírujte si odkaz v části Veřejné odkazy na kartě Informace.
  2. Tento odkaz si poznačte někam bokem společně s proměnnou unsubscribeRedirectUrl.

Vytvoření 3. landing page s formulářem

Jako poslední si vytvoříme landing page s formulářem k zadání e-mailové adresy určené k odhlášení.

  1. V účtu Boldem přejděte do Nastavení a vyberte Landing pages.
  2. Klikněte na Nová stránka.
  3. Zadejte Název landing page – např. Formulář k odhlášení s double opt-out.
  4. Tuto landing page zobrazíte nebo pošlete příjemcům, kteří projeví zájem se odhlásit z odběru vašich obchodních sdělení. Její obsah proto přizpůsobte tomuto scénáři, např.:
formulář k odhlášení
  1. Formulář musí splňovat následující pravidla:
    • odesílat data pomocí metody POST,
    • obsahovat pole pro akci, tedy input s atributem name="action_type" pro specifikaci typu akce a value „confirm_unsubscribe_send_email„,
    • obsahovat povinné pole pro e-mailovou adresu: input type="email" s atributem required,
    • obsahovat atribut s identifikací transakční šablony – tedy input s atributem name="templateId", kde do value zadáte ID šablony, kterou jste si předem poznamenali.
    • přesměrování redirectUrl: input name="redirectUrl" s value odkazující na landing page, která vyzve příjemce k potvrzení odhlášení přes e-mail,
    • přesměrování unsubscribeRedirectUrl: input name="unsubscribeRedirectUrl" s value odkazující na landing page, která příjemce informuje o dokončení odhlášení,
    • tlačítko k potvrzení formuláře.

Níže naleznete vzorový příklad, jak takový kód může vypadat. Hodnoty templateId, redirectUrl, a unsubscribeRedirectUrl je nutné nahradit těmi, které jste si vytvořili ve vašem účtu.

<form class="form text-start" method="POST">
    <div class="form_group">
        <label for="email">E-mail</label>
        <input id="email" name="email" required="" type="email" />
    </div>
    <input name="action_type" type="hidden" value="confirm_unsubscribe_send_email" />
    <input name="templateId" type="hidden" value="13285" />
    <input name="redirectUrl" type="hidden" value="https://track.example.cz/lp/486118/moje-nova-landing-page-1-42" />
    <input name="unsubscribeRedirectUrl" type="hidden" value="https://track.example.cz/lp/486118/moje-nova-landing-page-2-43" />
    <button class="btn" type="submit">Potvrdit</button>
</form>
  1. Landing page s formulářem uložte a zkopírujte si odkaz v části Veřejné odkazy na kartě Informace.
  2. Odkaz si otevřete v prohlížeči a otestujte celý postup zadáním existující neodhlášené e-mailové adresy testovacího příjemce do pole k odhlášení. Zadat můžete také vlastní testovací e-mailovou adresu, která ve vašem účtu vůbec není.
  3. Po potvrzení testovacího příjemce v e-mailu zkontrolujte, zda se správně objevil v části Seznamy příjemců/Odhlášení příjemci.

Tímto jste vytvořili vše potřebné k odhlášení příjemců s ověřením pomocí double opt-out. Nyní můžete veřejný odkaz landing page s formulářem využívat dle potřeby.

Související články