Tento článek popisuje, jak si vytvořit postup, který umožní příjemcům odhlásit se z odběru vašich obchodních sdělení s ověřením pomocí tzv. double opt-out. Odhlášení je možné pro všechny příjemce, bez ohledu na to, zda již od vás obchodní sdělení obdrželi – tedy rovněž pro příjemce, kteří ve vaší databázi vůbec nejsou.
Postup má 4 kroky a k jeho úspěšnému fungování budete potřebovat celkem tři landing pages a jednu transakční šablonu:
- 1 samostatnou landing page s formulářem k zadání e-mailové adresy,
- 1 samostatnou landing page s informací, že byl příjemci odeslán e-mail, ve kterém musí potvrdit odhlášení své e-mailové adresy,
- 1 transakční šablonu, kterou příjemce obdrží poté, co bude jeho e-mailová adresa zadána do formuláře. Šablona slouží pro tzv. double opt-out a příjemce v ní kliknutím na odkaz potvrdí, že se chce skutečně odhlásit,
- 1 samostatnou landing page s finálním potvrzením, že došlo k odhlášení e-mailové adresy.
Vytvoření transakční šablony pro double opt-out
Základní postup najdete v kapitole k vytvoření transakční šablony.
Transakční šablona může mít libovolný vzhled, ale musí obsahovat informaci o tom, že kliknutím na uvedený odkaz dojde k odhlášení příjemce a podrobnosti, z čeho se příjemce po dokončení postupu odhlásí (typicky z odběru vašich obchodních sdělení).
Oproti běžné transakční šabloně musí tato šablona pro double opt-out obsahovat tlačítko, nebo hypertextový odkaz, který povede na proměnnou {{confirmUnsubscribeUrl}}. Z této proměnné se po odeslání zprávy stane odkaz, po jehož prokliknutí dojde k odhlášení příjemce.

Po vytvoření šablony si poznačíme její ID, které budeme potřebovat při tvorbě landing page s formulářem. Toto ID naleznete v URL stránky po otevření šablony v editoru. Například, pro níže uvedenou URL je ID šablony 62165.
https://app.boldem.cz/#/secured/376407/templates/edit/62165/dnd
Vytvoření 3 landing pages
Nyní si vytvoříme tři samostatné landing pages – 2 informační a 1 s formulářem. Landing page s formulářem vytvoříme až jako poslední, protože do ní potřebujeme adresy URL prvních dvou.
Vytvoření 1. informační landing page pro redirectUrl
- V účtu Boldem přejděte do Nastavení a vyberte Landing pages.
- Klikněte na Nová stránka.
- Zadejte Název landing page – např. Potvrzení e-mailové adresy.
- Tato landing page se zobrazí poté, co je e-mailová adresa příjemce odeslána skrze landing page s formulářem a příjemci oznámí, že mu posíláte zprávu, ve které musí potvrdit odhlášení kliknutím na odkaz. Její obsah proto přizpůsobte tomuto scénáři, např.:
Potvrďte prosím svou e-mailovou adresu
Potřebujeme vědět, že jste to opravdu vy!
Potvrďte prosím odhlášení z odběru newsletterů v e‑mailu, který jsme vám právě zaslali do vaší e‑mailové schránky.
- Landing page uložte a zkopírujte si odkaz v části Veřejné odkazy na kartě Informace.
- Tento odkaz si poznačte někam bokem společně s proměnnou redirectUrl.
Vytvoření 2. informační landing page pro unsubscribeRedirectUrl:
- V účtu Boldem přejděte do Nastavení a vyberte Landing pages.
- Klikněte na Nová stránka.
- Zadejte Název landing page – např. Potvrzení odhlášení.
- Tato landing page se zobrazí poté, co je e-mailová adresa příjemce úspěšně potvrzena prostřednictvím odkazu v e-mailové zprávě. Její obsah proto přizpůsobte tomuto scénáři, např.:
Odhlášení bylo úspěšně potvrzeno!
Potvrzujeme odhlášení vaší e‑mailové adresy z rozesílek e‑mailových obchodních sdělení společnosti Example, s.r.o..
Kvůli složitým automatickým procesům a technickým omezením se změna v našem systému projeví až za pár dnů, takže i po odhlášení ještě můžete chvíli obchodní sdělení dostávat.
Děkujeme za pochopení.
- Landing page uložte a zkopírujte si odkaz v části Veřejné odkazy na kartě Informace.
- Tento odkaz si poznačte někam bokem společně s proměnnou unsubscribeRedirectUrl.
Vytvoření 3. landing page s formulářem
Jako poslední si vytvoříme landing page s formulářem k zadání e-mailové adresy určené k odhlášení.
- V účtu Boldem přejděte do Nastavení a vyberte Landing pages.
- Klikněte na Nová stránka.
- Zadejte Název landing page – např. Formulář k odhlášení s double opt-out.
- Tuto landing page zobrazíte nebo pošlete příjemcům, kteří projeví zájem se odhlásit z odběru vašich obchodních sdělení. Její obsah proto přizpůsobte tomuto scénáři, např.:

- Formulář musí splňovat následující pravidla:
- odesílat data pomocí metody
POST
, - obsahovat pole pro akci, tedy input s atributem
name="action_type"
pro specifikaci typu akce a value „confirm_unsubscribe_send_email
„, - obsahovat povinné pole pro e-mailovou adresu: input
type="email"
s atributemrequired
, - obsahovat atribut s identifikací transakční šablony – tedy input s atributem
name="templateId"
, kde dovalue
zadáte ID šablony, kterou jste si předem poznamenali. - přesměrování redirectUrl: input
name="redirectUrl"
svalue
odkazující na landing page, která vyzve příjemce k potvrzení odhlášení přes e-mail, - přesměrování unsubscribeRedirectUrl: input
name="unsubscribeRedirectUrl"
svalue
odkazující na landing page, která příjemce informuje o dokončení odhlášení, - tlačítko k potvrzení formuláře.
- odesílat data pomocí metody
Níže naleznete vzorový příklad, jak takový kód může vypadat. Hodnoty templateId, redirectUrl, a unsubscribeRedirectUrl je nutné nahradit těmi, které jste si vytvořili ve vašem účtu.
<form class="form text-start" method="POST">
<div class="form_group">
<label for="email">E-mail</label>
<input id="email" name="email" required="" type="email" />
</div>
<input name="action_type" type="hidden" value="confirm_unsubscribe_send_email" />
<input name="templateId" type="hidden" value="13285" />
<input name="redirectUrl" type="hidden" value="https://track.example.cz/lp/486118/moje-nova-landing-page-1-42" />
<input name="unsubscribeRedirectUrl" type="hidden" value="https://track.example.cz/lp/486118/moje-nova-landing-page-2-43" />
<button class="btn" type="submit">Potvrdit</button>
</form>
- Landing page s formulářem uložte a zkopírujte si odkaz v části Veřejné odkazy na kartě Informace.
- Odkaz si otevřete v prohlížeči a otestujte celý postup zadáním existující neodhlášené e-mailové adresy testovacího příjemce do pole k odhlášení. Zadat můžete také vlastní testovací e-mailovou adresu, která ve vašem účtu vůbec není.
- Po potvrzení testovacího příjemce v e-mailu zkontrolujte, zda se správně objevil v části Seznamy příjemců/Odhlášení příjemci.
Tímto jste vytvořili vše potřebné k odhlášení příjemců s ověřením pomocí double opt-out. Nyní můžete veřejný odkaz landing page s formulářem využívat dle potřeby.